흩어진 요청을 하나의 흐름으로 통합 신청관리 솔루션

- 메일, 전화, 메신저 등 분산된 업무 요청을 하나의 워크플로우로 통합 관리
- 담당자 배정, 진행 상태, 완료 이력까지 승인 이후 운영 흐름 전체 추적
- 인사, 총무, IT 운영 등 표준화된 프로세스 관리
- 그룹웨어, HR, ITSM 등 기존 시스템과의 유연한 연계 지원
- IT 문의, 장애접수, 유지보수 신청까지 분산되어 있는 기술 지원 업무 헬프데스크 운영