유베이스 컨택센터 모델

1) One-Stop Solution
- 수년간 축적한 노하우를 바탕으로 고객의 모든 Needs를 한번에 해결할 수 있는 원스톱 솔루션을 구현하였으며, 다수의 성공 경험을 보유

2) Core Competitiveness
- 유베이스만의 차별화된 Solution은 고객의 현재 니즈를 충족시키고, 고객의 Core Competitiveness로서 자리매김 하여 지속적 경쟁우위 제공

3) 고객사 니즈
- 콜 인입량 감소, 총비용 감소, 상담시간 감소, 상담품질 향상, 고객만족 향상, 운영 안정화
- 유베이스는 단순화, 제거, 최적화, 자동화 등을 통해 최종고객과의 접점을 발생시킬 수 있는 서비스 프로세스를 최적화하여
궁극적으로 콜 발생을 감소시키는 Solutions for Optimized Service와 운영의 효율성과 효과를 극대화할 수 있는 Solutions for Operation을 제공