Salesforce CRM은 전 세계 1위 CRM 플랫폼으로, 중소기업도 손쉽게 사용할 수 있는 직관적 인터페이스와 강력한 영업·고객관리 기능을 제공합니다. 영업 전 과정(리드 → 기회 → 견적 → 매출)을 한 곳에서 관리하고, AI 기반 분석으로 더 빠르고 정확한 의사결정을 지원합니다.

1) 영업 전 과정을 하나의 플랫폼에서 관리
리드 관리부터 기회·견적·매출까지 모든 영업 단계를 한 화면에서 관리할 수 있습니다.
자동화 기능을 통해 반복 업무를 줄이고, 영업 생산성과 파이프라인 가시성을 크게 향상시킵니다.

2) 고객정보와 영업기록의 완전한 통합
고객 정보, 상담 이력, 미팅·콜·이메일 기록 등 모든 고객 데이터를 한곳에서 통합 관리합니다.
영업팀·서비스팀·경영진이 동일 데이터를 기반으로 협업할 수 있어 고객 응대 품질과 내부 협업 효율이 크게 높아집니다.

3) AI 기반 분석으로 정확한 예측 및 데이터 의사결정 지원
AI가 기회 성공 가능성, 리드 우선순위, 영업 리스크 등을 분석해 영업 전략 수립을 도와줍니다.
실시간 리포트와 대시보드를 통해 매출·성과를 한눈에 확인할 수 있어, 중소기업도 손쉽게 데이터 기반 경영을 실행할 수 있습니다.