공공기관에서 SaaS 도입을 위해서는
CSAP 인증이 필수입니다.
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Journey Map, UX Heatmap과 함께하는 Data-Driven UX는 다릅니다!
1) 서비스를 한눈에 모니터링하세요.
- 시각화된 고객 여정으로 서비스 내 개선이 필요한 구간을 한 눈에 점검할 수 있습니다.
2) 실패 원인을 파악하고 개선안 도출까지 원스탑으로!
- 고객의 자세한 행태와 동선을 파악하고 자세한 실패 원인을 분석하여 개선안을 도출할 수 있습니다.
3) 공부하지 마세요! 바로 분석을 시작하세요.
- 데이터 전문가가 아니어도, 단지 보는 것만으로도 충분합니다.
4) 한줄의 코드 설치로 모든 준비가 완료됩니다.
- 서비스 점검부터 개선까지 한줄의 코드 설치만으로 시작할 수 있습니다.
이때 SaaS 도구(툴)는 마케터가 업무를 체계적으로 관리하고, 효율성을 극대화할 수 있도록 해줍니다. 단일 도구만 사용하는 것이 아니라, 여러 도구를 조합하여 사용하면 각각의 강점을 극대화하고 서로 부족한 점을 보완할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화라고 불리는 SEO(특히 구글 SEO)를 잘 하기 위해서 많은 콘텐츠 마케터 및 개발자들은 오늘도 많은 고민을 하고 있는데요. 이번에는 무료인 구글 SEO 툴들과 국내에서도 많이 사용하는 대표적인 툴인 SEMrush, Ahrefs, MOZ 프로그램의 주요 기능에 대해 비교해 보려고 합니다.
핵심 기능을 중심으로 다시 한 번 분류를 나눠서 SaaS Map 형태로 제공하고 있습니다. 예를 들어 HR 솔루션들은 인사관리, 채용관리, 성과관리 솔루션 등으로 나뉠 수 있는데 이러한 분류를 제공 함으로 선택과 집중을 용이하게 지원해드리고 있습니다.
신규 고객은 어떻게 발굴하나요? 잠재 고객을 실제 고객으로 어떻게 전환시키나요? 마케팅 그리고 세일즈 직무 담당자들이 매년 공통적으로 하는 고민입니다. 더 많은 잠재 고객 리스트를 만들어 내기 위해 마케팅 담당자들은 광고, 이메일 마케팅, 뉴스레터 등 다양한 툴들을 사용하고 세일즈 담당자들은 CRM과 여러 관련 도구들을 이용합니다.
고객 정보 관리는 어떻게 하고 계신가요?? 대다수 중소 기업에서는 엑셀 시트로 관리한다는 의견이 많았습니다. 하지만 기업의 성장에 있어 고객의 정보만큼 가치 있는 자산은 없고 이 정보를 어떻게 다루느냐에 따라 매출로 연결되고 그 규모도 달라지게 됩니다.
개발자 없이도 빠르게 사업 아이템 혹은 홍보 랜딩 페이지를 개발하여 적용해보고 싶을 때! 비용 절감이 필요할 때! 이런 분들을 위해 최고의 도구인 노코드 플랫폼에 대해 알아보려 합니다.
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